Политика за използване на cookies

Какво са cookies

Cookies са малки текстови файлове, които се съхраняват в браузъра ви, когато посещавате нашия уебсайт. Те съдържат информация за вашето взаимодействие с нашата платформа и помагат за подобряване на вашето изживяване и функционалността на услугите.

Cookies не съдържат лична информация, която може да ви идентифицира директно, но могат да предоставят по-персонализирано уеб изживяване. Те са широко използвана технология, която помага на уебсайтовете да функционират ефективно.

Използваме cookies в съответствие с действащото законодателство и най-добрите практики в индустрията. Тази политика обяснява какви видове cookies използваме и как можете да управлявате своите предпочитания относно тях.

Типове cookies, които използваме

Как използваме cookies

BalanceHub Lab използва cookies за различни цели, всички насочени към подобряване на вашето изживяване и предоставяне на по-качествени услуги. Основните ни цели включват осигуряване на безопасност, персонализиране и оптимизиране на платформата.

За осигуряване на сигурност и функционалност: cookies ни помагат да поддържаме вашата сесия активна, да защитим акаунта ви от неоторизиран достъп и да осигурим правилното функциониране на интерактивните елементи на сайта.

За персонализиране на услугите: използваме cookies, за да запомним вашите предпочитания, да адаптираме съдържанието според вашите интереси и да предоставим персонализирани хранителни препоръки, базирани на вашия профил и дейност.

За анализ и подобрения: cookies ни помагат да разберем как използвате нашата платформа, кои функции са най-полезни и къде можем да направим подобрения. Тази информация се използва само за вътрешни цели за подобряване на услугите.

Управление на cookies

Имате пълен контрол над cookies настройките и можете да управлявате предпочитанията си по няколко начина. Предоставяме ви гъвкави опции за управление на различните типове cookies според вашите нужди и предпочитания.

Чрез нашия банер за cookies: когато посетите сайта за пръв път, ще видите банер, който ви позволява да изберете какви типове cookies да приемете. Можете да промените тези настройки по всяко време чрез линка в долната част на страницата.

Чрез настройките на браузъра: можете да конфигурирате браузъра си да блокира или да ви предупреждава за cookies. Различните браузъри имат различни методи за управление на cookies - проверете помощните секции на вашия браузър.

Моля, имайте предвид, че ако изключите необходимите cookies, някои функции на нашия уебсайт може да не работят правилно. Функционалните, аналитичните и маркетинговите cookies могат да бъдат изключени без да се повлияе основната функционалност.

Cookies от трети страни

В допълнение към нашите собствени cookies, използваме и cookies от надеждни трети страни, за да подобрим функционалността на нашата платформа и да предоставим интегрирани услуги. Всички тези партньори спазват високи стандарти за защита на данните.

Аналитични инструменти: използваме услуги като Google Analytics за анализ на трафика и поведението на потребителите. Тези cookies ни помагат да разберем как можем да подобрим нашия уебсайт и да предоставим по-добро потребителско изживяване.

Интегрирани функции: може да включваме съдържание или функции от трети страни, като видеоплейъри, социални мрежи или интерактивни карти. Тези услуги могат да поставят собствени cookies за осигуряване на функционалността си.

Не контролираме cookies, поставени от трети страни. Препоръчваме ви да прегледате политиките за поверителност на тези услуги, за да разберете как те използват cookies и как можете да управлявате предпочитанията си за тях.

Срок на съхранение

Различните типове cookies имат различни срокове на съхранение, в зависимост от тяхната цел и функционалност. Стремим се да съхраняваме cookies само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на техните цели.

Сесийни cookies се изтриват автоматично, когато затворите браузъра си. Те се използват за поддържане на сесията ви и осигуряване на сигурност по време на посещението ви на сайта.

Постоянни cookies остават в браузъра ви за определен период от време, който варира от няколко дни до няколко години, в зависимост от тяхната цел. Те се използват за запомняне на предпочитания и подобряване на потребителското изживяване.

Можете да изтриете всички cookies по всяко време чрез настройките на браузъра си. Това ще нулира всички съхранени предпочитания и може да изисква повторно влизане в акаунта.

Правни основания

Използването на cookies от BalanceHub Lab се основава на различни правни основания в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство. Осигуряваме прозрачност относно всички наши практики за cookies.

Необходимите cookies се основават на законен интерес за осигуряване на основната функционалност на уебсайта и безопасността на потребителите. Тези cookies са от съществено значение за предоставянето на заявените от вас услуги.

Функционалните и аналитичните cookies се основават на вашето съгласие или на законен интерес за подобряване на услугите ни. Винаги можете да оттеглите съгласието си без да се влияе на законността на обработката, извършена преди оттеглянето.

Маркетинговите cookies се използват единствено с вашето изрично съгласие и можете да ги откажете по всяко време без последствия за използването на основните функции на нашата платформа.

Контакти

Ако имате въпроси или притеснения относно нашата употреба на cookies, моля не се колебайте да се свържете с нас. Нашият екип е готов да ви предостави допълнителна информация и да ви помогне с управлението на вашите предпочитания.

Можете да ни пишете чрез контактната форма на уебсайта или да използвате официалните канали за връзка. Стремим се да отговаряме на всички запитвания относно cookies и поверителността в рамките на работното време.

За технически въпроси относно управлението на cookies в различни браузъри или устройства, нашият екип за техническа поддръжка може да ви предостави подробни инструкции и персонализирани съвети.

Актуализации на политиката

Тази политика за cookies може да бъде актуализирана периодично, за да отразява промени в нашите практики, технологии или правни изисквания. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с ясно указание на датата на последната актуализация.

При съществени промени, които засягат начина, по който използваме cookies, ще ви уведомим чрез банер на уебсайта или чрез имейл. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази политика, за да сте информирани за нашите практики.

Продължавайки да използвате нашия уебсайт след публикуване на промени, вие се съгласявате с актуализираната политика. Ако не се съгласявате с промените, можете да промените настройките за cookies или да прекратите използването на сайта.